Termos de Uso

Ao acessar e utilizar a Mirellys (o “Serviço”), você concorda com estes Termos. Se não concordar, não utilize o Serviço.

1. Objeto

O Serviço é uma plataforma para secretárias virtuais gerenciarem múltiplos números de WhatsApp Business em um painel unificado, utilizando a WhatsApp Business Cloud API da Meta.

2. Conta e acesso

• Acesso atualmente é feito por convite do administrador.
• Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por todas as atividades feitas em sua conta.
• Ao conectar um número WhatsApp, você declara ter autorização do proprietário do negócio para gerenciar essa comunicação.

3. Conformidade com políticas da Meta

• Você concorda em cumprir as WhatsApp Business Messaging Policies da Meta.
• Proibido: spam, mensagens não solicitadas, fraude, conteúdo ilegal.
• Violações podem resultar em desativação da conta no Serviço e da WABA pela Meta.

4. Dados e privacidade

O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD.

5. Limitação de responsabilidade

O Serviço é fornecido “como está”. Não garantimos disponibilidade ininterrupta. Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de indisponibilidade da API da Meta, ações do WhatsApp sobre contas de terceiros, ou uso inadequado pelos usuários.

6. Alterações

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail.

7. Contato

Dúvidas: privacidade@mirellys.com

Última atualização: 20 de abril de 2026